Privacy del sito

In breve: questo sito non usa cookie, non conta le visite e non carica niente da altri siti. I dati che ci mandi con i moduli li usiamo solo per risponderti. Qui sotto trovi tutti i dettagli, scritti il più semplice possibile.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Marco Cuccaro, per Local People Lab. È lui che decide come vengono usati i dati raccolti da questo sito, ed è a lui che ti rivolgi per qualsiasi domanda: marco@localpeoplelab.com.

Local People Lab siamo noi due, Marco e Francesco: i tuoi messaggi li leggiamo solo noi.

2. Cosa questo sito non fa

• Non usa cookie: né di profilazione, né di statistica, né di nessun altro tipo.
• Non conta le visite e non usa strumenti di statistica o di tracciamento.
• Non carica niente da altri siti: caratteri, icone, librerie e immagini arrivano tutti dal nostro server. Così nessun altro sa che sei passato di qui.
• Non ha pulsanti social, mappe o video di altri servizi.

Per questo non trovi il banner dei cookie: non c'è niente da accettare.

Le due cose che il sito ricorda nel tuo browser

Il sito tiene nel tuo browser (nella memoria locale del browser, non in un cookie) solo due informazioni, che non arrivano mai a noi:

• che hai già visto l'animazione di apertura della home, per non fartela rivedere a ogni visita;
• se usi «Raccontaci», la bozza delle tue risposte, così non la perdi se chiudi la pagina per sbaglio. La bozza si cancella da sola quando ci mandi il racconto.

Servono solo a far funzionare quello che stai usando. Puoi cancellarle quando vuoi dalle impostazioni del browser (dati dei siti).

3. Quando visiti il sito

Per mostrarti una pagina, il tuo browser la chiede al nostro server, che per risponderti deve conoscere il tuo indirizzo IP. Il server non tiene un registro delle visite: l'indirizzo serve solo a mandarti la pagina e, per pochi minuti, a bloccare chi manda troppi moduli di seguito (è la nostra protezione dallo spam, al posto dei captcha).

Il server è in affitto presso un fornitore con sede e centri di calcolo nell'Unione Europea.

4. Quando ci scrivi con il modulo

Ci arrivano il tuo nome, l'email o il telefono (basta uno dei due) e il tuo messaggio. Li usiamo per risponderti e, se vuoi, per organizzare un primo incontro. La base giuridica è l'art. 6.1.b GDPR: sono passi fatti su tua richiesta, prima di un eventuale incarico. Senza questi dati non potremmo risponderti.

Il modulo manda i dati a un programma che gestiamo noi sul nostro server (si chiama n8n), che li inoltra per email a Marco e Francesco attraverso Gmail, il servizio di posta di Google. Il programma non ne tiene una copia: solo se qualcosa va storto nell'invio conserva i dati dell'errore per al massimo 7 giorni, per permetterci di capire cosa è successo, poi li cancella da solo.

Il modulo ha una casella nascosta e un controllo sul tempo di compilazione, per riconoscere i programmi che mandano spam: non servono a identificarti e non vengono conservati.

Se preferisci, puoi scriverci direttamente per email o su WhatsApp: in quel caso i dati passano dal tuo programma di posta o di messaggi, e li usiamo allo stesso modo, solo per risponderti.

5. Quando usi «Raccontaci»

«Raccontaci» è un modulo più lungo, per spiegarci bene come lavori. Oltre a nome, email, telefono (facoltativo) e a come preferisci essere ricontattato, ci arrivano le risposte che scegli, il tuo racconto e il riepilogo finale. Li trattiamo come i messaggi del modulo semplice: per risponderti e capire insieme cosa ti serve, sulla base dell'art. 6.1.b GDPR.

Ti chiediamo di non scrivere nel racconto dati sulla salute o altri dati delicati, tuoi o dei tuoi clienti: per capire il tuo lavoro non servono.

L'assistente automatico

Non attivo: oggi l'assistente è spento. Questa parte vale solo quando lo accendiamo, e lo diremo chiaramente nella pagina «Raccontaci».

Quando è acceso, nella pagina «Raccontaci» c'è un assistente automatico, che puoi usare solo se vuoi. Fa due cose: trascrive il vocale che registri al posto di scrivere, e ti fa al massimo tre domande per capire meglio il tuo racconto. Non è una persona, e la pagina te lo dice prima che tu cominci.

• Usa Gemini, un servizio di intelligenza artificiale di Google, nella versione a pagamento: in questa versione Google non usa i dati che riceve per migliorare i suoi prodotti.
• Il vocale passa dal nostro server a Google solo per la trascrizione, e si cancella subito dopo: sul nostro server non resta nulla. La trascrizione e le domande dell'assistente viaggiano solo nell'email che arriva a Marco e Francesco.
• L'assistente fa domande sul tuo lavoro: non vende niente, non promette prezzi né tempi, e non prende decisioni su di te.
• Se non vuoi usarlo, puoi scrivere tutto a mano: il percorso funziona lo stesso.

6. Chi vede i tuoi dati

I tuoi dati non vengono venduti, ceduti o usati per pubblicità. Li leggiamo solo noi due, Marco e Francesco. Passano anche da alcuni fornitori, che li trattano per nostro conto e solo per il servizio che ci danno:

• il fornitore del server su cui girano il sito e il programma che riceve i moduli, nell'Unione Europea;
• Google, perché le email automatiche del sito partono da una casella Gmail;
• i fornitori delle nostre caselle di posta;
• Google anche per l'assistente automatico di «Raccontaci», solo quando è acceso e solo se lo usi;
• le autorità pubbliche, nei soli casi previsti dalla legge.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Il sito e il programma che riceve i moduli stanno nell'Unione Europea. Google (da cui partono le email automatiche del sito e, quando è acceso, l'assistente) e i fornitori delle nostre caselle di posta possono trattare i dati anche su server negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V del GDPR: sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) per i fornitori certificati, o delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione.

8. Per quanto tempo li teniamo

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di vedere i tuoi dati e averne una copia, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso o di opporti, e di portarli altrove (artt. 15-22 GDPR). Se ci hai dato un consenso, puoi ritirarlo quando vuoi, senza conseguenze su quello che è stato fatto prima.

Come si fa: scrivi a marco@localpeoplelab.com. Ti rispondiamo entro 30 giorni, di solito molto prima.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma - protocollo@gpdp.it - www.garanteprivacy.it) o ricorso all'autorità giudiziaria.

10. Versione di questa pagina

Questa è la versione sito-2026-10, in vigore dal 14 ottobre 2026. Quando la cambiamo, la versione nuova ha una data e un nome nuovi, e quella vecchia resta consultabile qui sotto.